배송도 늦게왔으면서 색깔도 잘못왔네요^^ BEST REVIEW

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349,000원

작성자 연****(ip:)

작성일 2021-09-17

평점

11일에 주문해서 17일에 겨우 받았는데 아우라화이트에서 아우라글로우로 색깔이 잘못왔네요ㅋㅋㅋ

심지어 s급 주문해서 ss급으로 업그레이드 했는데 충전기 꽂는 부분 주변부랑 뒷커버에 잔기스 있음.

내일부터 추석연휴라 교환도 오래걸릴텐데 진짜 대단하시네요. 환불하고 노란마켓에서는 절대 안살겁니다.

추가) 내일부터 추석연휴라 23일부터 반품 택배 가능해서 23일이후로 환불금 돌려 받을 수 있다고함.

중고폰 사이트 잘못 골라서 중고폰 사는데 12일을 낭비하네요...

첨부파일 화면 캡처 2021-09-17 142016.png , KakaoTalk_20210917_141248590_02.jpg , KakaoTalk_20210917_141248590_01.jpg , KakaoTalk_20210917_141248590.jpg

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작성자 노란마켓

작성일 2021-09-18

평점

안녕하세요 고객님 유선상으로 안내드렸던 노란마켓 상담사 서정원 입니다.
색상과 등급을 잘못 발송해드린 점은 명백한 저희의 잘못이고, 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다 고객님
추석 명절 선물용 구매자분들이 갑자기 증가하여 업무 처리에 미흡한 점이 분명히 있었고 이점에 대해 반성하겠습니다 고객님
9/17부터 9/22까지 택배사 접수가 정상적으로 이뤄지지 않아 고객님의 소중한 시간을 낭비하게 한 점 또한 다시 한 번 사과드립니다 고객님
다음 기회에 한번 더 이용을 해주신다면 좋은 모습으로 인사드릴 수 있는 노란마켓이 될 수 있도록 노력하겠습니다 감사합니다