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노란마켓 천안점 절대가지마세요

작성자 시****(ip:)

작성일 2021-06-23

조회 1501

평점 5점  

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내용

중고폰 저렴한걸 사러 내방했습니다.

저는 거기에있는 제일 저렴한 핸드폰을 구매해서 그런지 접객부터가 별로였습니다 .그리고 다른고객님이 오셨고 그고객님은 아이폰을 구매하니깐 엄청접객이틀려짐 ㅡㅡ 필름부터 케이스까지 껴줌ㅡㅡ그래서 저는 왜 필름 케이스 같은거 없냐고 물어보니 옛날핸드폰은 없다고함 ㅡ그래서 일반필름이라도 붙여주시라고 핸드폱구매하는데 젤리케이스도 서비스로안주시냐고 하니깐 갑자기 제가들고있던 핸드폰을 뺏으면서 안판다고 나가라고함 ㅡㅡ

핸드폰 초기화도 안되있고,  전에쓰던 핸드폰주인 개인정보 그대로 남아있음

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댓글목록

  • 작성자 노란마켓

    작성일 2021-06-24

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님. 불편을 드려 정말 죄송합니다.
    남겨주신 내용 관련해서는 어제 고객센터로 연락 주셔서 유선상으로 안내 된 것으로 확인 됩니다. 어제 말씀 드린대로 고객님께서 구매하신 제품이 출시가 된지 꽤 지난 제품이라 필름, 케이스 수급이 어려워 구매하신 기종에 맞는 필름과 케이스 재고 미보유로 미처 지급해드리지 못하여 죄송합니다. 다만, 이를 대신해 할인 된 금액으로 구매하실 수 있도록 진행 되었으며 이후에도 지속적인 할인요청으로 도움드리기 어려운 부분에 대하여 정중히 거절 드렸으나, 구매하고 가신걸로 확인됩니다. 해당 과정에서 고객님께서 불쾌감을 느끼시고 기분 상하셨다면 대단히 죄송합니다. 본사 고객센터로 연락주시면 구매하신 제품의 필름, 케이스를 최대한 확보 하여 별도 발송 할 수 있도록 노력 하겠습니다. 더 나은 서비스로 만족 드릴 수 있는 노란마켓이 되도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 불편을 드린 점 죄송합니다. 감사합니다.
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